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| 2003年06月19日 |
| お客から兄貴と慕われるスキーショップ ミナミの販売員 富田 英彦さんに密着 |
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スペシャルウィーク二週目は「売る技」をテーマにお送りしています。
１９日の木曜日の今日は「お客から兄貴と慕われるミナミの販売員 富田 英彦さんに密着」を紹介します。
富田さんは今年３５歳で、入社してから一貫してスキー用品を担当。昔はスキーも人気でしたが、今はスノーボードに押され気味。そんな中、今でも年間７０００万を売り上げているカリスマ販売員なんです。
富田さんのコツは「売る」ではなく「売らない」ということ。「次」につながる接客をするんです。２、３月のシーズンは大学のサークルにも同行。ほとんど休みなしで働く。それが固定客につながっていくそうなんです。目先の売上ではなく、「次」につながる接客。販売員と客を超えた関係を築いていました。
富田さんには神田のスポーツ販売店ミナミで会えますよ
リポーター泉 貴子 |
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