2023.04.27
映画「五等分の花嫁」Blu-ray&DVDブックレット誤植に関するお詫び (5月26日更新)
いつも「五等分の花嫁」を応援いただきまして、ありがとうございます。
映画「五等分の花嫁」Blu-ray&DVDにつきまして、商品封入のブックレットに誤植があることが発覚いたしました。
ご購入いただきましたお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
内容及び対応につきましては、以下にご案内いたします。ご確認くださいますようお願い申し上げます。
■対象商品
2022年12月21日(水)発売 映画「五等分の花嫁」Blu-ray&DVD
特装版 Blu-ray(PCXP.50919)
通常版 Blu-ray(PCXP.50920)
通常版 DVD (PCBP.54597)
■該当箇所
対象商品封入のスペシャルブックレット裏表紙ほか
映画「五等分の花嫁」のロゴの「等」の文字の「、」が抜けている状態
■交換に関して(5月26日更新)
対象商品の良品ブックレットの交換を希望のお客様におかれましては、
下記宛先まで誤植がある<ブックレットのみ>を宅配便の着払いにて、下記交換対応窓口までお送り願います。なお、ブックレット以外は、お手元での保管をお願いいたします。
良品発送につきましては、6月中旬以降順次発送させていただきます。
交換品発送までに2週間程度お時間を要することもございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
※お客様ご負担でお送りいただきましても、ご返金はいたしかねますのでご注意願います。
※ブックレット以外お送りいただきましても、ご返却いたしかねます。
■対応期間に関して
7月23日(日)必着
誠に勝手ながら、7月23日(日)を過ぎますと対応いたしかねますことご容赦願います。
■交換対応窓口
〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代2F gf.K内
五等分の花嫁 ブックレット交換窓口 宛
※ブックレットをお送りいただく際には、必ず、お客様のお名前(漢字)・良品お届け先のご住所・お電話番号を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。
■問い合わせ先
ポニーキャニオン カスタマーセンター
営業時間:平日10:00〜13:00/14:00〜17:00(土日祝・会社の指定日除く)
https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。
今後このような事がないように、これまで以上に細心の注意をもって商品を制作してまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。